São Paulo, domingo, 17 de julho de 1994
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A - Clientes compram em grandes quantidades e sempre fazem forte pressão por preços menores

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B - Produto/serviço vendido pela empresa representa muito nos custos dos clientes ou de suas compras
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C - Produtos que os clientes compram são padronizados
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D - Clientes não tem custos adicionais significativos se mudarem de fornecedor
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E - Há sempre uma ameaça dos clientes virem a produzir os produtos/serviços adquiridos no setor
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F - Produto vendido pela empresa existente não é essencial para melhorar produto/serviço do comprador
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G - Clientes são muito bem informados sobre preços, custos de produção e de matérias-primas etc.
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TOTAL DE PONTOS: ( )

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