São Paulo, domingo, 5 de fevereiro de 1995
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NA PONTA DO LÁPIS

MARCELO LEITE

Em dois meses, de 28.nov.94 a 27.jan.95, o ombudsman atendeu
1.328 leitores, dos quais 752 escreveram cartas, 572 telefonaram e 4 visitaram pessoalmente o ombudsman

Entre esses 1.328 registros, houve 311 reclamações sobre assinaturas e fascículos,
324 protestos contra reportagens e artigos da Folha, e apenas 13 elogios ao jornal, contra 98 indicações de possíveis erros de informação.

No que se refere a fascículos, houve 54 menções genéricas a essa iniciativa de marketing, outras 97 específicas sobre o "Atlas Folha", 21 relacionadas com o dicionário "Folha/Aurélio", 8 sobre "Conhecer por Dentro" e 28 sobre "500 Receitas".

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