| São Paulo, quinta-feira, 14 de novembro de 1996 |
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Unimed investe para mostrar que é diferente
CGF
A Unimed não é uma empresa de saúde, como seus principais concorrentes, mas sim uma cooperativa de médicos, sem fins lucrativos, diz René Magrini, diretor de marketing em São Paulo. A maioria do público, reconhece ele, não sabe que a Unimed não é uma empresa tradicional. Daí a necessidade de investir mais na imagem institucional. A direção da Unimed também acredita que ser uma cooperativa ajuda na qualidade dos serviços oferecidos aos usuários, que somam hoje 9,5 milhões. Essa seria a principal explicação para o fato de que a marca continua sendo a mais lembrada quando se fala em plano de saúde, embora os gastos com publicidade sejam relativamente modestos. Segundo Consuelo Rodriguez, gerente de marketing da Unimed Brasil, os custos da campanha institucional são de R$ 3 milhões. Problemas de imagem A Unimed atua em boa parte do país. Hoje, existem perto de 300 cooperativas e 45 mil médicos cooperados. Essa verdadeira teia de cooperativas atende boa parte do país, tornando a marca Unimed bastante conhecida. A Unimed não deixou de ser atingida pela recente onda de críticas feitas por consumidores e por entidades de defesa dos consumidores aos planos de saúde. Outra dificuldade é a inadimplência, que está chegando a cerca de 12% dos pagamentos. Texto Anterior: Consul privilegia o custo-benefício Próximo Texto: Rexona avança sobre concorrência Índice |
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