São Paulo, segunda-feira, 25 de março de 1996
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Franchising e Internet

MARCELO CHERTO

Acabo de participar de reunião do Conselho Superior da Franchising University em que se debateu de que forma tecnologias emergentes, como Internet, Intranet, BBS e realidade virtual, têm sido utilizadas para agilizar contatos entre franqueadores e as respectivas redes.
Não por acaso, esse será o tema do 2º Congresso Internacional da Franchising University, que acontece em São Paulo, no dia 23 (informações pelo fone 011-829-7561).
Um dos palestrantes será Helen Edelstein, gerente do Departamento de Tecnologias Emergentes da Holiday Inn, que vai mostrar como combina Internet e realidade virtual para permitir que qualquer um com acesso à Internet "passeie" pelo interior de inúmeros hotéis da rede sem sair de sua mesa.
O último grupo de alunos da Franchising University que esteve comigo em Atlanta teve a oportunidade de ver um protótipo do programa.
O que Helen vai exibir no Congresso já é uma versão mais avançada.
Outro palestrante será Dale Harelik, vice-presidente da Postnet International, que vai mostrar como a empresa usa a Internet e a Intranet para se comunicar com as franquias espalhadas pelo mundo, atualizando manuais, passando orientações e dando apoio on line.
Vamos ter ainda uma palestra de Jim Hadfield, vice-presidente encarregado da área de informações do quartel general da Kwik Kopy no Texas, que vai falar sobre o projeto "grachics on demand" e outras tecnologias de ponta que a franqueadora usa para rentabilizar a operação de sua rede.
Vão falar também Luís Namaura e Delzuíte Martins Ferreira, presidente e diretor da Futurekids do Brasil e da Datapró, que usam BBS e serviços on line terceirizados para se comunicar com o franqueador nos EUA e com seus franqueados no Brasil, e Clarissa Costa, responsável pela implementação e manutenção da BBS exclusiva do Yázigi. Todos farão demonstrações ao vivo de seus sistemas. Vai ser um show!

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