São Paulo, quarta-feira, 26 de março de 1997
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Agentes não muito inteligentes

MARIA ERCILIA
DO UNIVERSO ONLINE

A Amazon (www.amazon.com), minha livraria eletrônica preferida, tem um serviço chamado "Eyes", que costuma avisar de novos livros que podiam me interessar. Não costumo pensar em "Eyes" como um "agente", parece pomposo demais, muito ficção científica. Mas não tenho reclamações: ele se restringe aos assuntos que selecionei e não manda toneladas de avisos.
"Eyes" é, de fato, uma versão mais simples dos agentes inteligentes, que supostamente peneiram a avalanche de informação da Web e trazem até você somente aquilo que lhe interessa.
Muitos agentes recomendam livros, filmes, sites, de acordo com uma lista que você fornece. Comparam com listas parecidas fornecidas por outras pessoas. Aí dizem para você que, se gostou de "a" e "b", deve gostar de "c" também, já que fulano gostou de a, b e c. Na prática é um pouco mais complicado, mas em linhas gerais é isso mesmo.
Sempre tive um pouco de resistência a esse conceito. É incômodo imaginar que um algoritmo decifra o arranjo complexo de gostos e desgostos, de prazeres e idiossincrasias de uma pessoa. Se o seu melhor amigo às vezes cisma que você vai "amar" o filme X e se engana redondamente, por que um programa acertaria?
Resolvi testar meu preconceito. A primeira parada foi Firefly (www.firefly.com), um site que recomenda música e filmes. Firefly oferece listas que você vai classificando. Depois de 20 filmes, ele está pronto para cuspir recomendações.
Surpresa: ele até que não errou muito. Sugeriu "Brazil", "Cães de Aluguel", "Dr. Strangelove", "Pulp Fiction" e "Caçadores da Arca Perdida". Nada mau.
Mas como explicar para um sujeito chamado Firefly que ele está enganado, que você odiou "Veludo Azul" e não tem grande simpatia por "Apocalypse Now", por exemplo? Quando Firefly sugeriu "Amadeus", dei-me por vencida. Mais um pouco e estaria discutindo com uma máquina.
O Affinicast (www.affinicast.com) é parecido com Firefly, mas recomenda sites.
Nova seção de preenchimento de questionário, com perguntas mais "psicológicas", do tipo: "você procura mais 'opinião' ou imparcialidade? Mais conteúdo 'feminino' ou 'masculino' "?
o Affinicast me recomendou um excesso de sites de humor. Será que dei uma impressão muito frívola? Não me interessei pela maioria das dicas.
Experimentei um perfil completamente diferente, todo esquizofrênico. Uma mulher que gosta de conteúdo pesado, esportes radicais, jardinagem e romance. Vieram só sites para mulheres. Vai entender...
Affinicast tem uma desvantagem em relação a Firefly. O conteúdo da Web é muito recente -é mais fácil montar um banco de dados decente sobre cinema que sobre endereços na Web Internet.
Por fimm, tentei The Angle (www.theangle.com), que tem uma característica curiosa: perfis dos seus cinco editores, com fotos, biografia etc. Cada um escolhe o seu e recebe dicas dele. Talvez eu já estivesse sem paciência, mas larguei do The Angle quando me indicou Sunsite, o mais manjado arquivo de programas da Web.
Com todas as promessas de personalização, nada é mais massificante que esses agentes, que reduzem o freguês a um kit de combinações de "gosto" e "não gosto". Melhor gastar três horas numa conversa de bar sobre filmes que no Firefly.
O serviço que eles prestam é aos seus donos, coletando milhares de endereços e preferências para malas diretas.
Prefiro o prestativo Eyes, que apenas me avisa sobre lançamentos de literatura, e não se mete a resolver o que gosto ou não gosto.

E-mail: netvox@uol.com.br

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