DA REPORTAGEM LOCAL

A Telemar informa ter 14,7 milhões de clientes na telefonia fixa e diz que os processos no Procon caíram: "Em abril, a taxa de processos por 1.000 terminais foi de 0,039, a menor nos últimos 12 meses, tendo caído mês a mês".
"O número de entradas de processos nos Juizados Especiais no Rio de Janeiro tem caído fortemente em termos absolutos e saiu do patamar de 20% no ano de 2003 em relação ao total de processos dos Juizados para 12% em abril", diz a Telemar: "Os dados consolidados do país seguem a tendência de queda. A média mensal de entradas de processos em 2006 caiu 26% na comparação com 2005". A empresa disse que o "Expressinho", que oferece uma instância adicional de atendimento, recebeu o Primeiro Prêmio de Acesso à Justiça do Sebrae.
A Telefônica diz que o volume diário de ações nos Juizados Especiais de São Paulo varia de 200 a 250. "No período de pico das ações questionando a cobrança de assinatura básica, o volume atingiu aproximadamente 500 ações diárias". "Atualmente, 22 mil ações que contestavam a cobrança de assinatura básica já foram encerradas, todas com decisão favorável à Telefônica". Ela informa que atua no projeto "Expressinho".


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