O cliente José Denelle Venturelli se queixa de sua câmera digital da marca Oregon Scientific modelo DS6688, que, com pouco mais de um ano de uso, desliga sozinha quando ele tenta bater fotos com flash. Segundo ele, o aparelho não sofreu acidente. Ele diz que, em uma autorizada, foi informado de que o defeito não tem conserto. "Não sei se estou errado, mas uma máquina com pouco mais de um ano de uso, que não sofreu qualquer tipo de dano e não tem conserto, só pode ser algo muito ruim e que não deveria ter autorização de venda", diz.

Resposta: A Oregon disse que o produto ultrapassou o prazo de um ano de garantia, e que, segundo a assistência técnica, o problema apresentado é de oxidação da placa, o que sugere utilização em ambientes muito adversos.


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