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CONSUMO
Cliente diz que havia inseto em lanche do Burger King
Fernando Fugita afirma ter
encontrado um inseto em um
lanche servido pela loja da rede
de fast food Burger King no Super Shopping Osasco. Segundo
ele, era uma tesourinha -como
é conhecido o inseto com uma
pinça na parte traseira.
Ele diz que, ao reclamar para o
gerente, foi informado que era
comum achar um inseto daquele no sanduíche.
"O gerente me disse que é normal que se encontre tesourinhas, pois elas nascem, crescem
e morrem no meio da alface",
relata o cliente.
De acordo com Fugita, a empresa ofereceu uma sobremesa
gratuitamente como restituição
do valor gasto no lanche.
"Eles me deram uma sobremesa de graça, mas, mesmo assim, fica a dúvida: é normal encontrar tesourinhas nos lanches?", questiona.
Resposta
Em nota, a assessoria do Burger King informou que a empresa recebe os
produtos já processados pelos fornecedores e que, mesmo que sejam
mantidos dentro dos mais rigorosos controles de qualidade, incidentes como esse podem ocorrer. Segundo a assessoria, casos como o relatado acima não são comuns, mas, sim, excepcionais. A empresa disse que o cliente
está convidado para conhecer o controle de qualidade, limpeza e serviço
da rede Burger King.
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