São Paulo, terça-feira, 04 de dezembro de 2007

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice USO DE CARTÃO FURTADO PROVOCA QUEIXAS Carla Techima reclama da pouca atenção dada pela Credicard Citi após a perda de seu cartão de crédito. Ela conta que durante 15 dias não notou que não tinha mais seu cartão, percebendo apenas quando teve de usá-lo de novo. Carla ligou para a empresa e descobriu que o cartão havia sido usado em três postos de gasolina. "Escrevi um e-mail contando o que tinha ocorrido porque em alguns locais não se pede o RG e isso deveria ser obrigatório para que a administradora pudesse proteger seus clientes." Segundo ela, cerca de 20 dias se passaram sem resposta da empresa. Resposta: A Credicard Citi afirmou que a instituição se responsabiliza pelas transações efetuadas após a comunicação da perda cartão. As transações citadas ocorreram antes do aviso, disse a empresa. Texto Anterior: Consumo: Cliente da Vivo exige bônus não creditados em sua conta Próximo Texto: Cliente se queixa de entrega da Saraiva Índice

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