São Paulo, domingo, 07 de maio de 2006

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice

Cliente acusa empresa de censura

DA REPORTAGEM LOCAL

"A Motorola está tentando comprar meu silêncio." A afirmação é da promotora de vendas Maria do Socorro Correia de Sales, 50, que perdeu a casa em São Pedro (SP) em um incêndio que pode ter sido causado pela explosão do seu celular, em 16 de abril.
Sales deixou o aparelho da Motorola carregando e saiu de casa. Na volta, o local estava parcialmente destruído pelo fogo. Ninguém da empresa, afirma, está prestando assistência. "Eles vieram aqui na terça com um papel. Disseram que, se assinasse, pagariam meu hotel." O documento, segundo ela, a proibia de dar entrevistas. "Resolvi não assinar, e eles foram embora sem me dar ajuda nenhuma. Só disseram que eu podia atrapalhar a empresa."
A promotora de vendas e a filha, grávida, estão na casa de parentes. "Só quero que assumam a responsabilidade. Nunca usei nada falsificado. Eles precisam descobrir o que houve e nos ajudar."
A dona-de-casa Tutako Furukava de Almeida, 69, que teve queimaduras nas costas e na mão após a explosão de seu Motorola em 1º de abril, em São José do Rio Preto (SP), também diz ter recebido pessoas da empresa.
Segundo seu marido, Jonas, eles disseram que a bateria era falsificada e estenderam um documento que o impede de processar a Motorola por danos físicos à mulher. "Assinei porque me prometeram ressarcir os danos materiais, mas pagaram R$ 50 por um edredom de R$ 190, R$ 20 pelos lençóis e R$ 200 pelo colchão."
Enrico Ussher, presidente da empresa, diz que a marca tem o maior número de celulares do país. "Assim, há maior probabilidade de encontrarmos acessórios falsificados nas ruas."
Quanto às acusações, Ussher não se pronunciou. A resposta do departamento jurídico foi que não há documento que impeça Almeida de processar a empresa e que a estada de Sales em um hotel já está paga, sem condições. (DT)


Texto Anterior: Circuito que evita sobrecarga é ponto crítico
Próximo Texto: Usuários mudam comportamento
Índice



Copyright Empresa Folha da Manhã S/A. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress.