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Projetos priorizam imagem melhor
DA REPORTAGEM LOCAL
Os projetos prioritários do novo secretário estadual da Saúde de
São Paulo para este ano, se concretizados, deverão ter um resultado semelhante: melhoria da
imagem das unidades.
Entre as promessas está a contratação de estagiários para orientar pacientes em hospitais. Ele
pretende ainda instalar centrais
telefônicas de marcação de consultas em unidades, primeiro nos
dez ambulatórios estaduais, mas
não tem ainda o orçamento e o
cronograma dos projetos.
Luiz Roberto Barradas Barata
nega que o objetivo seja unicamente a melhora da imagem. "É a
forma como o paciente se sente
tratado no serviço", afirma. A reportagem ponderou que os prazos de espera, uma das principais
reclamações dos usuários de hospitais da rede do Sistema Único
de Saúde, não mudarão.
"Eu frequento banco. Tenho
uma espera de 30, 40 minutos, e
eu pago." A reportagem questionou Barata, apontando que no setor de saúde a espera é diferente.
"Vou ficar 40 minutos, mas se puder esperar sentado... Acho que
não ter fila é um sonho que vai demorar mais do que quatro anos."
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