São Paulo, segunda-feira, 12 de janeiro de 2004
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CELULAR Nokia demora a solucionar problema No dia 11 de outubro do ano passado, o músico Rafael Nunes Teixeira Pinto levou seu celular Nokia 3586 à autorizada porque o aparelho ligava e, em seguida, desligava. "Após 30 dias, liguei para a assistência técnica, que me disse que a peça [placa-mãe] ainda não tinha chegado." O leitor declara que ligou várias vezes para a Nokia e que sempre era informado de que dariam uma resposta. "No entanto, ninguém me ligou de volta." Resposta A Nokia informa que lamenta os problemas ocorridos por problemas de logística, os quais já foram sanados, e que o aparelho já foi reparado e retirado pelo leitor no dia 19 de dezembro. O leitor afirma que o seu aparelho foi trocado. Texto Anterior: Consumo: Carro Meriva tem o mesmo problema pela terceira vez Próximo Texto: E-commerce: Americanas.com atrasa entrega de pedido de leitor Índice |
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