A dona-de-casa Baisa Jorge Fino comprou, em maio passado, um purificador de água Summer Line, da Europa. "Após a instalação, [o aparelho] começou a dar defeito." Segundo ela, quando o botão era acionado, não enchia o copo e era necessário apertar o botão várias vezes. A leitora diz que o equipamento foi à assistência técnica três vezes, mas que o problema voltava depois de dois ou três dias. "Hoje [2/9], contatei a empresa solicitando a troca do produto ou a devolução do dinheiro e fui informada de que seria impossível [qualquer uma das opções]." Resposta - A Europa informa que retirou o purificador para avaliação técnica no dia 29 de setembro e que seria entregue no dia 2 de outubro.


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