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Procon no ABC tem 1.800 queixas
DA REPORTAGEM LOCAL
Cerca de 200 pessoas compareceram ontem ao Procon de Santo
André, no ABC paulista, para esclarecer dúvidas sobre o aumento
de 47,10% da SulAmérica Seguros
aos contratos de planos de saúde.
Após o anúncio do reajuste das
mensalidades, a empresa passou a
ocupar na cidade a liderança das
reclamações dos consumidores,
que já passam das 1.800. Em 2003,
a Telefônica, responsável por
1.700 reclamações recebidas pelo
Procon da cidade, foi a campeã.
Elizabete Fernandes estava indignada. "Se o Brasil inteiro não
pagar à Sul América, a empresa
quebra e o governo vai ter que tomar uma atitude", disse.
Muitos dos consumidores presentes vivem com o salário da
aposentadoria e gastam grande
parte de sua renda com a saúde.
Eudócia Costa, 74, é conveniada
à empresa desde 1991. Ela recebe
um salário mínimo de aposentadoria (R$ 260) e pagava -até o
aumento- R$ 266 por mês pelo
plano de saúde, graças à ajuda que
recebe da filha.
Inês Maria da Cruz Bucalon, 67,
tem plano de saúde da Sul América há 11 anos. Sua mensalidade
subiu de R$ 379,00 para R$
558,00. "Como vou pagar se recebo R$ 600,00 por mês?"
Pesquisa feita pelo Procon nos
consultórios e hospitais de Santo
André aponta que o valor da consulta paga pela empresa aos médicos subiu de R$ 24,90 para R$
29,00, aumento muito abaixo do
recebido pelos consumidores.
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