da Sucursal de Brasília

A Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo) divulgou o nome das seis primeiras empresas de turismo que fazem parte da lista negra da entidade por lesarem os consumidores no período de 13 de julho a 31 de outubro.
São elas: Agência de Turismo Amazônia Ltda (AM), Atlântico Leste Turismo (DF), Omega Agência de Viagens e Turismo (DF), Graça Tour (DF), Viação Beija Flor Ltda. (MG) e D'Ávila Organização Internacional de Turismo Ltda (RJ).
A acusação mais comum contra essas empresas é o descumprimento de contratos, com redução de qualidade em pacotes vendidos.
Algumas lesaram o consumidor mesmo depois de um acordo com os clientes.
A Embratur vai renovar essa lista trimestralmente, incluindo todos os maus prestadores de serviços turísticos. A intenção é dar melhor orientação aos consumidores de pacotes de viagens sobre a confiabilidade do serviço das empresas.
A relação está disponível na página da Embratur na Internet e também nos postos municipais dos Procons. O presidente da entidade, Caio Luiz de Carvalho, disse que a própria Abav (Associação Brasileira das Agências de Viagens) está orientando as empresas a saírem da informalidade, assinando contratos com fornecedores e fazendo seguro para proteger a clientela.
O instituto adotou esse rigor por causa dos problemas enfrentados com as operadoras turísticas na Copa 98, na França.
As seis empresas estão sendo processadas pela Embratur e serão multadas.



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