DA FOLHA ONLINE

As aéreas de todo o mundo devem registrar a perda de cerca de 30 milhões de malas de passageiros neste ano, com o número cada vez maior de pessoas transportadas, segundo estudo elaborado pela Sita, empresa de tecnologia da informação para o setor de aviação.
A Sita estima em 2 bilhões o número de passageiros que as aéreas deverão transportar neste ano, e o total de bagagens extraviadas deve ficar em torno de 1% desse número.
As empresas aéreas gastam cerca de US$ 2,5 bilhões por ano na tentativa de solucionar problemas relacionados a perda de bagagens. A maior causa isolada por perdas ou atrasos na entrega de bagagens, segundo a Sita, é o processo de transferência em vôos de conexão.
Erros na etiquetagem, enganos na entrega das bagagens e confusões nos setores de segurança dos aeroportos também contribuem para perdas de malas, informa o estudo.


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