São Paulo, quarta-feira, 24 de outubro de 2007

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Produto da Claro é o que mais titubeia na hora de conectar

DA REPORTAGEM LOCAL

O minimodem USB TS-9989i, da Claro, é o único dos testados pela Folha que promete ser compatível com Linux e Mac, além de Windows 2000, XP e Vista.
O software que acompanha o produto mostra o resultado consolidado (download mais upload) de tráfego. Ele também permite enviar mensagens SMS direto do computador. Por outro lado, não mostra as velocidades, em tempo real, de envio e recebimento, o que ajudaria o usuário a encontrar um ponto ou um horário mais produtivo para fazer a conexão.
Um ponto fraco do produto foi a interação do modem com o computador. Em duas tentativas, foi preciso reiniciar o micro para que o cartão da operadora fosse reconhecido.
Em outra ocasião, a conexão com a internet, com sinal de recepção de 52% segundo o software da Claro, não foi feita em três tentativas usando computadores diferentes. O SMS continuou funcionando normalmente. O status do programa dizia que o "modem (ou outro dispositivo no computador remoto) está com defeito". Segundo o suporte, o problema pode ter sido uma instabilidade momentânea da rede, mas que ela é estável o dia inteiro.
Da quarta tentativa em diante, o minimodem acessou a internet sem problemas com a mesma indicação de sinal.
O plano mais barato da Claro custa R$ 39,90 para 40 Mbytes -neste caso, o modem USB sai por R$ 399. O plano que dá direito a 100 Mbytes custa R$ 49,90 -o minimodem USB sai por R$ 299.
Nos dois planos mais robustos, o modem sai de graça, a primeira conta também e as cinco subseqüentes têm 50% de desconto. Essa promoção tem prazo de validade.
O plano de R$ 79,90 dá direito a 500 Mbytes de tráfego. Por R$ 99,90, o cliente tem direito a 2 Gbytes de troca de dados.
A carência dos planos é de 18 meses. (GVB)


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