São Paulo, sexta, 4 de setembro de 1998

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TRAGÉDIA NO AR
Empresa, em conjunto com parceira americana, monta salas e linhas de telefone para assistência a parentes
Swissair faz operação de ajuda a famílias

de Nova York

A Swissair e a Delta Airlines, que havia vendido passagens para 53 passageiros no vôo 111, montaram ontem salas especiais no aeroporto John F. Kennedy e no Ramada Plaza Hotel, em Nova York, para dar assistência a familiares, além de uma linha de telefone para informações nos EUA e na Europa.
Ontem pela manhã cerca de cem familiares se aglomeraram em uma sala para passageiros de primeira classe da Delta Airlines e assistiram pela TV as informações sobre o acidente.
Na mesma sala, havia cerca de 30 psiquiatras, médicos e conselheiros religiosos (um pastor, um padre e um rabino) para dar suporte aos familiares.
No Ramada Plaza Hotel, também foi montada uma sala especial para familiares, que eram recebidos por membros da Cruz Vermelha, responsáveis por dar assistência e informações. "Eles estão em estado de choque", disse a porta-voz da Cruz Vermelha, Michelle Auster. A imprensa teve o acesso proibido nos dois locais.
O prefeito de Nova York, Rudolph Giuliani, esteve pela manhã no aeroporto em Nova York para falar com os familiares das vítimas e elogiou o trabalho de atendimento que estava sendo feito pela Delta.
Giuliani havia reclamado muito do atendimento prestado pela TWA em julho de 1996, quando uma de suas aeronaves também caiu na costa atlântica partindo de Nova York em um acidente que matou 230 pessoas. Segundo o prefeito, a experiência serviu para, dois anos depois, melhorar os procedimentos em caso de acidente como esse.
Além de confortar as famílias, a Swissair estava colocando à disposição uma aeronave para levar os parentes ao local do acidente, em Peggy's Cove, Nova Scotia, Canadá, hoje à tarde.
No Cointrin Airport, em Genebra, no entanto, o atendimento parece não ter sido o mesmo. Ainda ontem pela manhã, quando centenas de familiares se dirigiram ao local, o letreiro do aeroporto informava que o vôo estava atrasado.
Pouco depois, autoridades da Swissair confirmaram o acidente e disseram que não havia sobreviventes. (AB)



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