São Paulo, domingo, 06 de fevereiro de 2011

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice | Comunicar Erros Críticas pedem resposta rápida de companhia DE SÃO PAULO O fato de Foursquare e Google Places permitirem a inserção de comentários e críticas, que não podem ser apagados pelo empresário, exige atenção. Uma das lojas do Spoleto recebeu uma reclamação no Foursquare. Um funcionário não sabia que, às sextas-feiras, o usuário mais assíduo ganharia uma massa. "Convidamos para voltar e provar o prato", afirma Leandro Maia, 23, assistente de marketing da loja. A doceria Brigadeiro passou por situação semelhante, mas no Facebook. Uma cliente reclamou que havia chegado cinco minutos antes do fechamento e que não pôde permanecer. "Explicamos que temos obrigações trabalhistas", diz a sócia Bel Forte, 27. Texto Anterior: Empresários preferem outras ferramentas Próximo Texto: Livros: Parceria para inovar inclui fornecedor e concorrente direto Índice | Comunicar Erros

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