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TENDÊNCIAS/DEBATES
São Paulo celebra a diversidade
ANNIE MORRISSEY
A mais paulista de nossas avenidas dá uma pausa nos negócios para receber 3,5 milhões de pessoas, na 14ª Parada do Orgulho LGBT
Palco de grandes eventos, como
Fórmula 1, espetáculos da Broadway e shows de bandas internacionais, a capital paulista, pelo 14º ano
consecutivo, abre os braços para a
celebração da diversidade com
mais uma edição da Parada do Orgulho LGBT (Lésbicas, Gays, Bissexuais e Transgêneros).
A mais paulista de nossas avenidas dá uma pausa nos negócios para receber mais de 3,5 milhões de
pessoas, que participam da maior
parada gay do mundo neste domingo, dia 6 de junho.
A expectativa dos órgãos oficiais
de turismo é a de que o evento gere
R$ 189 milhões em receita, lotando
hotéis da região da Paulista, além
de bares e restaurantes, e movimentando a economia local.
Em receita, a parada perde apenas para a F1, que gera R$ 230 milhões. Em público, só não é maior
que a Virada Cultural.
A parada tem programada uma
grande variedade de atrações em
celebração à diversidade.
A festa começou em 1997, com a
participação de apenas 2.000 pessoas, foi crescendo a cada ano e
chega em sua 14ª edição apresentando números gigantescos.
Em 2004, em sua oitava edição, a
parada GLS se tornou o maior encontro homossexual do mundo,
reunindo mais de 1,5 milhão de pessoas, superando São Francisco, nos
Estados Unidos.
Com o crescimento do público
GLS na cidade, o São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB)
tem a preocupação de oferecer um
atendimento de qualidade a este
público específico.
Em 2007, a entidade criou o programa Bem Receber, com treinamentos para "concierges" e recepcionistas da rede hoteleira, para
qualificar o atendimento ao público GLS.
Entre os temas do programa estão: perfil do consumidor, como entender as exigências desse público,
como distinguir e tratar sem preconceito todas as minorias sexuais,
as dinâmicas desse segmento e, por
fim, mostrar como um ambiente de
inclusão na empresa se reflete na
captação de novos consumidores.
Ao final, os participantes recebem o Guia da Diversidade, que
apresenta as credenciais de São
Paulo para atrair esse segmento e
inclui dicas culturais, de compras,
lazer e gastronomia, com endereços e mapas. Em três anos, mais de
mil profissionais já participaram
desse treinamento. Certamente,
com a continuidade do programa, o
público GLS será ainda mais bem
acolhido em nossa cidade.
Com parceria do SPCVB, São
Paulo Turismo (SPTuris), Coordenadoria de Assuntos da Diversidade Sexual (Cads), Associação Brasileira de Turismo para Gays, Lésbicas e Simpatizantes (Abrat-GLS) e
Casarão Brasil foi inaugurada a primeira Central de Informação Turística GLS do Brasil, que passou a
funcionar no último dia 17 de maio.
O objetivo do espaço é oferecer
informações atualizadas e completas sobre eventos na cidade, seus
atrativos turísticos e outros locais
de interesse a esse público.A iniciativa comprova a capacidade de São
Paulo de atrair todos os públicos e,
ao mesmo tempo, o engajamento
de todas as entidades para receber
bem e fidelizar nossos visitantes.
Um brinde à diversidade!
ANNIE MORRISSEY é presidente do São Paulo
Convention & Visitors Bureau (SPCVB).
Os artigos publicados com assinatura não traduzem a opinião do jornal. Sua publicação obedece ao propósito de estimular o debate dos problemas brasileiros e mundiais e de refletir as diversas tendências do pensamento contemporâneo. debates@uol.com.br
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