Outro lado

Empresas dizem que monitoram as reclamações

Das cinco construtoras que lideram o ranking das reclamações em Ribeirão, quatro informaram que fazem treinamento da equipe de vendas e monitoramento das reclamações na internet para sanar dúvidas dos clientes.

Apesar de a Folha ter questionado, nenhuma falou sobre as falhas nos imóveis.

A MRV Engenharia informou que o índice de queixas é pequeno "se comparado aos 140 mil clientes" que tem no país e que "quase 100% das obras" em Ribeirão estão dentro do prazo de entrega.

A PDG disse que garante a qualidade dos empreendimentos e que também investe em treinamento da equipe.

Para a Trisul, questionamentos dentro do mercado imobiliário são comuns. A empresa informou que capacita a mão de obra da construção civil para cumprir os prazos de entrega.

Dos 2.152 apartamentos lançados na cidade em três anos, 30% foram entregues e 60% o serão neste ano.

A Tenda informou que grande parte do atraso na entrega de imóveis se deu pela escassez de mão de obra.

Procurada, a Living Construtora não se manifestou.

O Sinduscon (Sindicato da Indústria da Construção Civil) disse que promove capacitação técnica para evitar experiências negativas no setor.