São Paulo, domingo, 16 de dezembro de 2007 |
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Cartas Financiamento do Ka "Comprei um Ka, no dia 6 de outubro, financiado em 60 vezes de R$ 577,20. Quando o carnê com as prestações chegou, em 14 de novembro, o valor da mensalidade era de R$ 594,89. Desde então, ligo para a concessionária para que resolva o problema com o banco. O vendedor me informou que, no dia 6 de outubro, eu fiz apenas a encomenda. Quando o carro chegou, o valor já era outro." Margarete de Lima Franco (São Paulo, SP)
Resposta da Ford - "A reclamação
foi encaminhada para a área de
vendas da Highway, e a questão
já foi solucionada."
Resposta da Mitsubishi - "Após
análise da equipe técnica da
Mitsubishi, nenhuma irregularidade foi achada. Os reparos
foram pagos pela seguradora, e
o veículo já foi devolvido."
Resposta da Peugeot - "A demora
na entrega ocorreu porque
houve a necessidade de autorização da seguradora e porque
se tratava de um serviço complexo, envolvendo pintura e
elétrica. O 206 foi entregue em
ordem em 27 de novembro." |
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