CARTAS

Percalços no "cine"
> No dia 4/6, escolhi o Moviecom Penha para assistir a "X-Men: Primeira Classe", na sala 4, às 18h50, pois gosto do ambiente agradável do cinema. Apesar de o filme ter classificação etária de 12 anos, havia muitas crianças mais novas na sala. Além disso, havia um problema com a lâmpada do projetor: ao iniciar a sessão, uma mensagem alertava sobre o seu curto período de vida útil. E, por último, ao subir os créditos em tela, fui praticamente chutado para fora da sala por funcionários da equipe de limpeza.
Júnior Alves, 18, analista técnico

< Fernando Aguiar, gerente do Moviecom Penha
De acordo com o artigo 3º, da portaria 1597/2004 do Ministério da Justiça, o acesso de crianças e adolescentes aos filmes classificados como inadequados à faixa etária é permitido na companhia dos pais ou responsáveis. A lâmpada do projetor tem vida útil de 1.500 horas, e não existe a possibilidade de queimar. Pedimos desculpas e informamos que estamos treinando nossos funcionários para que episódios como esse não se repitam.

Criança sem banheiro
>Estive no shopping Frei Caneca no dia 12/6 para ver uma peça com a minha filha de 4 anos. Ao sair do teatro, ela pediu para ir ao banheiro, e eu perguntei a um segurança se havia um infantil no local. Me indicaram a existência de dois fraldários: um deles era um "espaço família", que estava em obras, e o outro tinha a porta trancada. Ao solicitar as chaves, pude constatar que o local não possuía sanitário. A única solução foi uma atendente levar minha filha ao banheiro feminino comum. Acho um absurdo um shopping, nos dias de hoje, não ter um toalete infantil disponível. Mesmo diante da reforma do espaço, creio que deveria haver uma opção para levar os pequenos ao banheiro.
José Milton de Souza, 38, analista de sistemas

Informamos que o Espaço Família do shopping, que terá fraldário, área de amamentação e banheiro infantil, está em obras, com previsão de inauguração para julho. Reforçamos que buscamos melhorar o atendimento aos clientes e evitar transtornos.

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