CARTAS

Confusão na boate
> Os seguranças da casa noturna Asia 70 causaram duas confusões na fila para pagamento no último sábado (dia 13). Um deles fez vista grossa e permitiu que um rapaz entrasse na frente dos demais clientes, que aguardavam para pagar as comandas. As pessoas que, assim como eu, viram a ação e a falta de postura do segurança, iniciaram um tumulto. Alguns rapazes começaram a discutir e até trocaram socos. A dupla de seguranças assistiu a tudo inerte. Isso poderia ter sido evitado se a equipe da casa tivesse uma postura profissional mais prudente e ética.
Danusa Etcheverria, 26, jornalista

< Assessoria de imprensa do Asia 70
Contestamos as informações da cliente. Houve um mal-entendido quando um rapaz entrou na fila errada, mas a brigada de seguranças da casa o encaminhou para a posição correta. Neste momento, pessoas se valeram do abandono das posições dos seguranças e saíram da casa sem pagar o que deviam, mas o problema foi solucionado assim que os funcionários falaram com esses clientes, que retornaram e acertaram tudo.

Lanche mordido
Na noite do dia 14/11, estive no McDonald's da av. Roberto Marinho. Após esperar 30 minutos para ser atendido no serviço de "drive thru", comprei meu lanche e fui para casa. Ao abrir a caixa, a surpresa: o sanduíche estava mordido e com marca de dedos. Imediatamente, joguei fora todo o resto do pedido e retornei à loja para mostrar aos responsáveis o desastroso erro cometido.
Roberto Junior, 32, radialista

< Assessoria de imprensa da rede McDonald's
Seguimos procedimentos rigorosos de higiene e nos colocamos à disposição do cliente para que o assunto seja devidamente esclarecido.

Envelope vazio
> Comprei um ingresso para o show do Paul McCartney em 18/10, optei pela entrega em domicílio e recebi um envelope vazio, sem o tíquete. Entrei em contato com a empresa, que só disponibiliza um endereço eletrônico para contato, e não tive nenhuma resposta.
Aline Coelho, 31, professora

< Assessoria do show do Paul McCartney
A Ingresso.com informa que entrou em contato com a cliente, e a questão já foi solucionada.

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