São Paulo, sábado, 15 de janeiro de 1994
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Cadastramento facilita compra

ALINE SORDILI
DA REDAÇÃO

Vera Giangrande, ombudsman do Grupo Pão de Açucar (que engloba o Extra), disse que Viana deveria ter procurado naquele momento o Departamento de Atendimento ao Cliente, que tem um plantão permanente na loja.
Segundo ela, se Viana tivesse procurado este departamento, teria seu problema resolvido. "Este departamento procura corrigir e melhorar os serviços do Extra", diz Vera.
"Para pagamento com cheque de pessoa jurídica realmente é necessária a apresentação do contrato social da empresa. Isso é feito por um motivo de segurança mútua", explica Vera.
Ela sugere que o cliente faça um cadastro na loja. Assim ele consegue um cartão do Extra, o que facilitará as próximas compras. (AlS)

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