São Paulo, domingo, 24 de abril de 1994 |
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Saiba o que impulsiona ou restringe as mudanças A análise do campo de força permite romper o equilíbrio que eterniza os erros Desenvolvida por Kurt Lewin, a análise do campo de força é uma importante ferramenta da Qualidade Total. Parte do princípio de que a realidade está permanentemente em equilíbrio. Este equilíbrio é obtido pela ação de duas forças básicas: forças restritivas e forças impulsoras. As forças restritivas atuam no sentido de impedir que a situação se modifique. As impulsoras atuam no sentido da modificação da situação atual. Enquanto as duas forças se equivalem, a situação atual permanece inalterada. Desperdícios de matéria-prima, por exemplo, tendem a continuar enquanto as forças no sentido de mudar a situação tiverem a mesma intensidade daquelas que restringem a solução do problema. A solução do problema se dará com ações concretas que permitam o fortalecimento das forças impulsoras e a diminuição da intensidade ou eliminação das forças restritivas. Texto Anterior: Abandone os processos que não funcionam bem Próximo Texto: Pequenos são agentes das transformações Índice |
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