São Paulo, domingo, 5 de junho de 1994 |
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O QUE É COMPETÊNCIA
PARA EXPLICAR A ILUSTRAÇÃO DO ICEBERG Definição. Conjunto de características natas cuja percepção imediata é difícil . Distingue alguns profissionais dos demais . Muitas vezes determina o sucesso em suas atividades. Caraterísticas . Autoconceito: como o profissional se vê em seu trabalho Exemplos: como líder, como pessoa de apoio, como membro de uma equipe etc. . Papel social: como percebe sua atuação e seus papéis na sociedade . Traços: sua habilidade específica de conceitualização e de abstração em diferentes situações . Motivos: aspectos que movem e condicionam seu comportamento e suas decisões . Criatividade: seu grau de engenhosidade, de imaginação para resolver problemas e encontrar novos caminhos para os negócios . Ética: o conjunto de valores e crenças que alinha sua conduta pessoal e profissional ONDE APLICAR Como pode ser desenvolvida . Usar regras simples de indução, bom senso e experiências passadas para solucionar os problemas . Enxergar tendências ou similaridades quando se está diante de informações ou situações . Usar os conhecimentos teóricos ou tendências passadas para observar situações correntes . Organizar e integrar peças distintas de informação para torná-las mais claras . Criar novos conceitos, que não sejam óbvios, baseado nas experiências anteriores Como pode ser identificada . As competências são normalmente identificadas a partir de longas entrevistas com os profissionais . O relato de como enfrentaram situações de crises nas empresas é importante . As características de competência tornam-se mais visíveis em momentos decisivos, como na hora de tomar decisões Onde pode ser aplicada . Como critérios de recrutamento e seleção . Para embasar atividades de treinamento e desenvolvimento . Como suporte para o planejamento das carreiras . Como critérios para promoções . Para gestão de desempenho . Como modelo de excelência para determinar as formas de remuneração ICEBERG AJUDA A ENTENDER O CONCEITO As caraterísticas de um profissional podem ser explicadas a partir da figura de um iceberg: . Na parte emersa e visível estão atributos como habilidades e conhecimentos acumulados (vida acadêmica e experiência) . Na parte submersa estão as competências. São características mais profundas de personalidade, mais difíceis de serem percebidas e desenvolvidas. Elas são consideradas determinantes no sucesso dos profissionais Fonte: Hay do Brasil Texto Anterior: Recolocação exige análise Próximo Texto: Características podem ser desenvolvidas Índice |
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