São Paulo, domingo, 18 de setembro de 1994
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Hoeschst segue os mandamentos do manual

ANTONIO CARLOS SEIDL
DA REPORTAGEM LOCAL

Você não precisa escrever tudo que faz mas você tem de fazer tudo que está descrito no manual de procedimentos.
Este é o lema do sistema de qualidade total da Hoechst do Brasil, define seu coordenador, Meinolf Dolle.
Dolle, 55, é diretor da divisão de fibras, cuja fábrica em Osasco é o "laboratório" de qualidade da empresa alemã no Brasil.
Implantado em 90, em Osasco, o sistema de qualidade trouxe resultados importantes.
Em maio passado, as linhas de filamentos de poliéster para pneus e para indústria de papel receberam Certificados de Qualidade Total ISO 9001, concedidos por dois institutos especializados –o DQS, da Alemanha, e o Vanzolini, do Brasil.
Desde novembro passado, a empresa leva essa experiência, baseada no Sistema de Qualidade Total Hoechst, a seus conjuntos fabris em Suzano (Grande São Paulo) e Ermelino Matarazzo, zona leste.
"Nosso objetivo é a melhoria contínua, onde a qualidade passa a ser parte intrínseca do pensamento de todos na empresa."
A seguir, principas trechos da entrevista.

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