São Paulo, sexta-feira, 3 de fevereiro de 1995
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Cliente recebe carro com três meses de atraso

Irma Ferreira Epaminondas de Almeida diz ter comprado um Uno ELX na concessionária Alpi Veículos e reclama da demora na entrega do carro.
"Comprei o carro em agosto de 94, com entrega em 150 dias. Em setembro, a Fiat lançou o sistema Mille-On-Line, desconsiderando clientes que aguardavam na fila. As entregas no novo sistema tinham previsão de 15 dias. Depois, soube que 100% da produção iria para o On Line. Tive que transferir meu pedido para o novo sistema."
"Na fábrica, fui informada que deveria negociar com a revendedora, pois a montadora não era responsável por contratos firmados por concessionárias. Se a produção da Fiat está comprometida, porque continuam vendendo os carros?"

Resposta
Segundo Emílio Camanzi, da Gerência de Comunicação Social da Fiat, a leitora encontra-se cadastrada no sistema Mille-On-Line e aguarda o faturamento de seu veículo, previsto para 17 de abril e com previsão de antecipação.
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