São Paulo, domingo, 26 de fevereiro de 1995 |
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FRASES "O certificado ISO 9002 não só expressa um padrão de qualidade internacional, mas um compromisso de atingir a excelência em todos os nossos setores e serviços." "O processo de qualidade se desenvolveu nos últimos três anos, com modelo estratégico do ponto de vista estratégico e humano". "Estamos passando progressivamente pessoal de retaguarda e de matriz para atendimento em agências, porque é isso que vale lá na frente. Investimos também muito em informática para propiciar condições de auto-atendimento pelo cliente". "As alíquotas de compulsório afetaram o sistema financeiro como um todo. Foi um enorme enxugamento". "O dinheiro que nós tínhamos voluntariamente aplicados em títulos do governo federal e estadual, hoje nós temos através do depósito compulsório nas mãos do Banco Central". "Com o compulsório, houve enorme perda de rentabilidade do dinheiro". "Com a estabilização econômica, os bancos podem fazer operações com maior segurança". Texto Anterior: Bamerindus recebe certificado ISO 9002 Próximo Texto: ABC permite calcular custos com precisão Índice |
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