São Paulo, segunda-feira, 13 de março de 1995 |
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Empresas pediram coleções extras
DA REPORTAGEM LOCAL Os fascículos da "Qualidade Total" contribuíram para transformar a rotina e os indicadores de eficiência de várias empresas —até mesmo de grande porte.Empenhada em implementar um programa de qualidade em sua fábrica de Bauru (345 km a noroeste de São Paulo), a Tilibra foi uma das empresas que solicitou exemplares extras. Foram dez coleções, que circularam pelas mãos de funcionários em níveis de chefia e supervisão —responsáveis depois pela propagação do conceito ao conjunto de 1.250 empregados. "As primeiras leituras colaboraram para melhorar a organização da produção e para racionalizar os processos", diz Ricardo Carrijo, 38, gerente de produção. Em setembro, o programa começou a ser executado de fato. De lá para cá, a Tilibra conseguiu diminuir o ciclo de produção —da saída do material do almoxarifado à chegada do produto final no estoque— de 4,3 dias para 1,6 dias. Com apenas seis funcionários, a Multi Tech —fabricante de acessórios elétricos de São Paulo— também usou os fascículos para reduzir custos. Cada um dos empregados recebeu os fascículos, leu, fez um resumo e passou adiante. No final, as mudanças foram discutidas e postas em prática. "Queríamos reduzir o desperdício de 25% para 5%, mas superamos a meta e conseguimos zerar as perdas", afirma Marco Antonio Gonçalves, 32, sócio da empresa. O Colégio Bandeirantes requisitou cerca de 500 coleções completas da série "Qualidade Total". O destino dos fascículos foram os alunos do 3º ano, que se preparavam para os vestibulares, e a biblioteca. "Nossa idéia era fazer os alunos entrarem nas universidades com conhecimentos sobre o programa de qualidade das empresas", diz Roberto Nasser, 45, coordenador de História e de Orientação Profissional. Nos últimos meses, aumentou o número de empresas que estabeleceu como pré-requisito para contratação de novos funcionários a experiência com programas de qualidade. Texto Anterior: Série "Qualidade Total" completa um ano hoje Próximo Texto: Leitores lotam bancas atrás de novos atlas Índice |
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