São Paulo, segunda-feira, 20 de março de 1995
Texto Anterior | Próximo Texto | Índice

Ciclo sobre qualidade total tem palestra hoje

DA REPORTAGEM LOCAL

O ciclo de palestras sobre "a Busca da Qualidade Total", promovido pela Folha, prossegue hoje às 19h30. Heitor Rangel, gerente de qualidade e produtividade da Ernst & Young Consultoria, falará sobre "TQM".
O evento será realizado no auditório do jornal —alameda Barão de Limeira, 425, 9.o andar, Campos Elíseos, região central.
Os interessados em participar podem fazer reservas pelo telefone (011) 224-3473, das 14h às 16h. Cada pessoa pode reservar dois lugares. O auditório do jornal tem capacidade para cem pessoas.
Na semana passada a palestra foi feita por Donizete dos Santos, diretor de operações e qualidade do Banco de Boston (primeiro banco a receber o ISO 9000).
Segundo Santos, a reengenharia dos métodos de administração "é a única saída possível" para uma empresa continuar crescendo sem deixar de lado a qualidade dos serviços que presta.

Texto Anterior: Brasil, o paraíso dos compradores?
Próximo Texto: O potencial do mercado espanhol
Índice


Clique aqui para deixar comentários e sugestões para o ombudsman.

Copyright Empresa Folha da Manhã S/A. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress.