São Paulo, sábado, 2 de setembro de 1995
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Leitora se queixa da Comgás

A leitora Beatriz Helena B. Giudice pediu em maio uma ligação de gás para a rua Antonio Bento, 83 (Jd. Paulista) e diz que a Comgás não efetuou o serviço até hoje.
Segundo Beatriz, os funcionários da Comgás visitaram o local no dia 12 de maio, mas não ligaram o gás alegando que precisaria ser feita uma obra externa para executar o serviço e que estariam de volta no dia 31 de maio.
A leitora afirma que ninguém esteve lá na data combinada e que, desde então, ela já marcou três visitas mas a Comgás não compareceu. "Cada vez que ligo para a Comgás no 197 fico 20 minutos pendurada na linha e sem solução", diz.

Resposta
Soisi Kanashiro, assessor de imprensa da Comgás, diz que o pedido da leitora já foi atendido.
Ele justifica a demora dizendo que o grande número de solicitações vêm provocando um congestionamento no atendimento da empresa.
"Já estamos introduzindo novos procedimentos para que nossos consumidores possam ser atendidos com mais rapidez."

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