São Paulo, quinta-feira, 5 de dezembro de 1996
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Consumidora reclama de atendimento

DA REDAÇÃO

Lu Fernandes tem um notebook da Compaq e afirma que está cansada do descaso da empresa.
Segundo ela, a Compaq é lenta na entrega de peças para conserto e não oferece bom atendimento. Lu afirma que, numa das vezes em que computador foi para a assistência técnica, ela ficou sem o equipamento por três meses.
"Agora o monitor está com mau contato. Vou trocar de marca."
Resposta
A diretoria da Compaq afirmou que sempre atendeu os pedidos de conserto "dentro dos prazos".
Anteontem, a diretoria informou que a entrega do equipamento seria agilizada. No mesmo dia, porém, a consumidora informou que o notebook continuava com problemas. "Ninguém me ligou."

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