São Paulo, quarta-feira, 28 de agosto de 1996
Texto Anterior | Próximo Texto | Índice

Bancos mantêm tarifas, constata Procon

DA REDAÇÃO

Os bancos mantiveram inalterado o valor das tarifas cobradas por seus serviços entre 11 de julho e 21 de agosto, segundo pesquisa do Procon-SP (Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor) junto a 13 instituições, com base em 24 serviços.
As únicas alterações no período foram registradas em três bancos:
1) o Bamerindus passou a cobrar R$ 14,00 pela renovação de cadastro de pessoa física e baixou a tarifa de extrato por terminal de R$ 2,40 para R$ 1,10 e do cartão magnético de conta especial de R$ 5,00 para R$ 4,50;
2) a Caixa Econômica Federal retirou a isenção da renovação de cadastro de pessoa física, que agora tem tarifa de R$ 7,30;
3) o Real reduziu as tarifas de dez de seus serviços, entre eles o segundo talão de cheques no mês (R$ 6,80 para R$ 4,00), cheque avulso (R$ 6,00 para R$ 1,50) e extrato por terminal (R$ 1,10 para R$ 0,80).
O fato de essas tarifas permanecerem inalteradas não surpreende porque se referem a serviços que já podiam ser cobrados, como o segundo talão de cheques no mês e transferências de dinheiro para outros bancos via Doc.
Os bancos já haviam ajustado os valores antes e depois do Plano Real, com vistas a cobrir, com a receita de serviços, os custos com pessoal. Muitas das tarifas atuais são iguais às praticadas no final do ano passado.
Novas tarifas
A pesquisa não registrou a cobrança por serviços que antes eram gratuitos e que foram liberados pelo Banco Central em julho. Antes que eles passem a ser tarifados, os bancos devem informar o próprio BC e os clientes.
Até a última segunda-feira, apenas 28,41% das instituições financeiras haviam comunicado o BC as tarifas que passarão a cobrar dos usuários.
A liberação foi divulgada em 26 de julho último. As instituições tinham até 9 de agosto para fazer essa comunicação. Com o atraso, a resolução que liberou a cobrança da maioria dos serviços bancários poderá ser alterada, exigindo-se a informação imediata, e não num período de três meses.
Diferenças
O que a nova pesquisa do Procon-SP voltou a constatar foi a grande disparidade entre algumas das tarifas que já vinham sendo cobradas. As diferenças chegam a 2.600%, como no caso de cheque devolvido, e 2.153,33% (cheque avulso).
A partir da resolução do Banco Central, os bancos poderão cobrar, por exemplo, pelo fornecimento de qualquer talão de cheque (mesmo o primeiro do mês) ou cartão magnético, sendo gratuito apenas um desses serviços, à opção do cliente.
Pela pesquisa do Procon-SP com 13 bancos no último dia 21, o preço do segundo talão no mês -que já podia ser tarifado- varia de R$ 3,20 no Bradesco e Bamerindus a R$ 6,10 no Safra.
As tarifas pela emissão de cartão magnético vão de R$ 4,50 (Bamerindus, Itaú e Real) a R$ 10,00 (Safra).
Muitos bancos mantêm um sistema de tarifas diferenciadas por cliente, dependendo do volume de aplicações ou da frequência de uso dos serviços. O Procon-SP notou também que a nomenclatura dos serviços é diversificada nos bancos, o que muitas vezes dificulta a comparação.
O órgão fornece a pesquisa em seus postos de atendimento em São Paulo (rua Líbero Badaró, 119, centro; rua Bandeira Paulista, 808, Itaim Bibi, zona sul da cidade; e estação Tatuapé do Metrô). Informações também podem ser obtidas pelo telefone 231-5700.

Texto Anterior: Café com açúcar pode ter venda proibida
Próximo Texto: Maioria no BB apóia demissão voluntária
Índice


Clique aqui para deixar comentários e sugestões para o ombudsman.

Copyright Empresa Folha da Manhã S/A. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress.