São Paulo, quarta-feira, 8 de outubro de 1997
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Cliente diz que falta luz em carro

DA REDAÇÃO

Nilton da Silva Oliveira Jr. comprou um Ford Escort GLX e afirma que ficou decepcionado quando descobriu que o modelo não possui luz no porta-luvas, conforme o manual do proprietário.
Ele diz que telefonou para o setor de atendimento da Ford e foi informado de que, desde julho, tal acessório foi suprimido com o objetivo de diminuir o custo de fabricação do carro.
Resposta
O centro de assistência ao cliente da Ford informou que o Ford Escort ano 98 não está sendo equipado com luz de porta-luvas devido a questões mercadológicas. "O objetivo é torná-lo mais competitivo entre os seus concorrentes."

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