São Paulo, quarta-feira, 19 de novembro de 1997
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Como resolver a instalação do kit

MIGUEL ANGELO DE SOUZA AGUIAR

* "Tenho um Pentium de 133 MHz com 16 Mbytes de memória e acionador de CD de 8X. Após a instalação do kit multimídia, toda a vez que ligo o micro, aparece na tela o seguinte texto: 'Virtual Audio Drive Initialization Error! Virtual Audio Driver was unable to locate the Sound System hardware. Please check your software / hardware configuration and restart your computer'. O que devo fazer?"
Wanderley Reis
(São Paulo - SP)
Resposta
Talvez você esteja usando o programa errado de controle de placa de som ou ele não esteja completamente instalado.
Verifique e tente reinstalá-lo. Outra possibilidade é a falta do controlador de plug and play para o DOS, o PNP Manager. O DOS não é capaz de "enxergar" as placas desse tipo sem esse programa.
Se você usa o kit apenas de dentro do "Windows 95" ou usa o DOS chamando-o pela janela de acesso ao prompt DOS do "Windows 95" e não conseguiu resolver com a sugestão anterior, você poderá editar os arquivos Config.sys e Autoexec.bat., retirando as linhas de controle da placa de som.
Para identificar esses comandos, consulte o manual da placa ou verifique em que diretório foram instalados os programas e retire as linhas que possuem direcionamento para esse caminho. Um nome comum desse caminho é C:/SB16. Caso ainda assim não resolva, procure seu revendedor.

Cartas devem ser enviadas para a Folha, caderno Informática, al. Barão de Limeira, 425, 4º andar, CEP 01202-900, São Paulo - SP, fax (011) 223-1644.
E-mail: informatica@uol.com.br

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