São Paulo, segunda-feira, 24 de novembro de 1997 |
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Assinante reprova taxa da Multicanal
BIANCA RIBEIRO
Ele afirma que na época em que o contrato foi assinado o cliente podia optar entre o pacote Basic ou Advanced. Andrade diz que escolheu este último, pois, segundo o contrato, não haveria ônus para novos canais que viessem a ser transmitidos futuramente. Andrade diz que recebeu neste mês um comunicado da Multicanal informando que, para receber o sinal de novos canais, como o Telecine 2, 3, 4 e 5 e o Fox Kids, seria necessário o pagamento de R$ 80,00. "A operadora quebrou o contrato de forma unilateral", diz. Andrade também afirma que ficou surpreso com a retirada, sem consulta prévia, do canal Cartoon Network em inglês. "Nenhum funcionário da operadora conseguiu dar esclarecimentos sobre a quebra do contrato e o corte de um canal." Texto Anterior: Consumidor de alimentos não reclama Próximo Texto: Atendimento decepciona consumidora Índice |
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