São Paulo, terça-feira, 22 de abril de 1997
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Leitor reclama de vídeo com defeito

DA REDAÇÃO

O leitor Eli David Muzel diz ter comprado um videocassete da marca Philco em maio de 96 e que, logo após a compra, o aparelho apresentou defeito.
O leitor afirma que tem levado o aparelho à assistência técnica da Philco desde então, mas o problema continua. Ele diz estar preocupado, pois o prazo de garantia está para vencer.
Resposta
A Central de Atendimento ao Consumidor Philco informa que o vídeo foi levado à oficina autorizada Philco no dia 2 de janeiro.
Para efetuar a troca das peças defeituosas, o aparelho permaneceu na oficina até o dia 31 do mesmo mês, quando foi retirado pelo leitor em perfeito funcionamento.

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