São Paulo, segunda-feira, 23 de junho de 1997 |
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Guia se queixa de atendimento no Masp
BIANCA RIBEIRO
Regina diz que o setor de agendamento do museu deixa as pessoas aguardando no telefone por mais de 30 minutos e não confirma possíveis datas de visitas. Ela afirma que o Masp está cobrando R$ 8,00 pela visita de estudantes, mas o certo seria R$ 4,00. Resposta Paulo Portella Filho, coordenador do serviço educativo do Masp, diz que está havendo sobrecarga nas linhas telefônicas do museu e, por isso, o Masp não está confirmando datas por telefone. Portella afirma que o professor que preenche a ficha de agendamento solicitando visita deve aguardar contato do museu para a compra e reserva dos ingressos. Sobre os valores, ele diz que escolas públicas visitam a exposição gratuitamente com hora marcada. Já os alunos de escolas particulares, com agendamento prévio, pagam R$ 8,00 cada um, com direito a uma visita orientada. "Sem agendamento, o estudante com carteirinha paga R$ 4,00." (BR) Texto Anterior: Consumidor espera reparo há 14 meses Próximo Texto: Cliente questiona previsões astrológicas Índice |
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