São Paulo, terça-feira, 15 de julho de 1997
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Consumidor se queixa de TV a cabo

DA REDAÇÃO

José Luís Neves mora na rua José Estevão de Magalhães, no Jabaquara (zona sudeste), e reclama das constantes interrupções nos sinais de transmissão da Multicanal.
Ele afirma que, no mês passado, ficou cerca de oito dias sem sinal.
"Penso que seria justo pagar a mensalidade proporcionalmente ao número de dias em que o sinal é recebido", diz.
Resposta
A gerência de atendimento ao cliente da Multicanal disse que concedeu ao assinante desconto na mensalidade deste mês, referente às interrupções ocorridas até o dia 15 de junho. "Interrupções podem ocorrer devido a manutenção ou panes inesperadas."

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