São Paulo, segunda-feira, 21 de julho de 1997
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Leitora exige troca de três edredons

BIANCA RIBEIRO
DA REDAÇÃO

Elizabeth Tavares de Brito comprou três edredons da marca Kama Brasileira e afirma que todos encolheram e desbotaram.
Ele diz que cada um custou R$ 267,30 e que o fabricante negou o pedido de troca dos produtos.
"Os edredons foram lavados a mão, conforme instruções, mas a fábrica alega que o produto foi lavado incorretamente."
Resposta
A Kama Brasileira informou que o tecido usado nos edredons não encolhe e que a análise do produto, feita pelo fabricante do tecido usado na confecção dos edredons, apontou lavagem incorreta.
"Levando em conta as declarações da própria consumidora, fica claro que ela não seguiu as instruções de lavagem que acompanham o produto."
(BR)

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