São Paulo, segunda-feira, 02 de abril de 2007
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LEITOR PAGA A MAIS E BANCO NÃO DEVOLVE Luiz Carlos Pejão é cliente do Citibank. A fatura do cartão chegou no valor de R$ 435,35. Por engano, ele pagou R$ 4.350,35. "Entrando no site do Visa Citibank aparece o crédito de R$ 4.350,35. Então este valor já está em poder do banco. Porém, depois de várias tentativas em vão, o Citibank informa que não tem condições de devolver a diferença do crédito, dizendo ainda que não há problema pois fico com este crédito e vou usando mensalmente", afirma Luiz Carlos Pejão. O leitor está com a conta devedora uma vez que está utilizando o cheque especial para cobrir este valor.
Resposta: O Banco Citibank esclarece que o crédito referente à diferença paga a mais pelo
cliente foi realizado em janeiro de 2007. |
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