O radialista Sérgio Prado se queixa de displicência no atendimento da Brastemp. Ele possui um fogão da marca e precisa efetuar a transformação do gás de rua para botijão. Prado diz ter telefonado para o setor de atendimento da empresa, solicitando a visita de um técnico para fazer a modificação. O leitor afirma que foram marcadas três visitas no mês passado, mas que nenhuma delas foi honrada. "Minha mulher faltou ao trabalho para aguardar as visitas, e a Brastemp não deu um telefonema sequer para se desculpar e reagendar o serviço", reclama. Resposta - A Brastemp informou que lamenta o transtorno causado ao cliente e disse que estão sendo tomadas providências para evitar novas ocorrências como a relatada pelo radialista. (DA REPORTAGEM LOCAL)


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