A máquina de lavar roupas Brastemp da operadora de telemarketing Sandra Regina de Lana Neves parou de funcionar em agosto último.
Ela afirma que ligou para a Brastemp e foi informada de que a máquina dela estava na relação de produtos que saíram com defeito de fábrica.
"Por três vezes, agendaram a visita para a vinda do técnico em minha casa para trocar a placa."
"O técnico simplesmente não apareceu. Há um mês estou lavando as roupas à mão. Tenho uma criança pequena e estou grávida de oito meses. O que faço?", indaga.
Resposta - A Brastemp informa que o produto foi reparado no dia 23 de setembro e que confirmou o perfeito funcionamento com a leitora.