A jornalista Wanda de Andrade diz que, em abril do ano passado, comprou um aparelho de som portátil, da Aiwa, e que, no final de março, o toca-CDs parou de funcionar. Ela afirma que levou o aparelho, ainda na garantia, à autorizada no dia 2 de abril e que, depois de uma semana, começou a entrar em contato com a assistência. "A desculpa é que estava faltando uma peça, que deve estar em falta até hoje [11/6]." A leitora diz que o pior é que perguntaram se ela usava CDs piratas. "Não é certo uma empresa se estabelecer no país, não ter peça de reposição e ainda jogar a culpa no cliente."
Resposta - A Aiwa do Brasil informou que o aparelho estaria à disposição da leitora, revisado e em perfeitas condições de uso na autorizada, no dia 19 de junho. (DA REPORTAGEM LOCAL)


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