especial para a Folha

Nos dois primeiros meses do ano, o Procon/SP registrou 164 consultas e 40 reclamações contra serviços de construção, reforma e acabamento.
Os serviços de instalação hidráulica e elétrica, no mesmo período, somam 34 consultas e 7 reclamações. Marcenaria apresenta 117 consultas e 38 reclamações.
Em primeiro lugar, as pessoas queixam-se de falta de qualidade. Depois aparecem, por ordem, serviço não fornecido e serviço não concluído.

Erro no preço
Segundo o Procon/SP, há muitos "curiosos" no mercado, pessoas que até trabalharam na construção civil ou que construíram sua própria casa, mas não têm qualificação técnica que os habilite a prestar serviços na área.
No caso específico de reforma estrutural e construção, a recomendação é para que o interessado contrate um engenheiro ou arquiteto, profissionais com formação para desenvolver projetos.
O contador Paulo de Souza, 35, contratou a empresa LF Projetos e Construções Ltda. para construir sua casa no litoral. O preço combinado foi R$ 15 mil e o prazo para entrega da obra, dois meses. O negócio foi fechado com Francisco Carvalho, um dos sócios da LF.
Em dezembro, Souza possuía um alicerce de 78 metros quadrados e tinha pago R$ 5.250. Desconfiado, sustou os cheques que estavam em poder de Carvalho.
A LF foi extinta e Francisco Carvalho está numa nova sociedade, denominada Balbec Assessoria e Construção Ltda.
Ele informou que seu orçamentista errou no preço e que fez um trato com Souza para terminar a obra com um novo valor. "Mas ele sustou os cheques e não quis mais falar comigo", diz.
"Um engenheiro da prefeitura disse que aquele alicerce custa uns R$ 2.000. Quero que devolvam os cheques e façam um distrato. Agora vou procurar um engenheiro de verdade", diz Souza.
"Ele só pagou R$ 3.200. Nós gastamos mais do que isso. Vamos tomar as providências judiciais cabíveis contra ele", rebate Roberto D'Angelo, sócio de Carvalho na Balbec.
Souza reclamou ao Procon/SP e aguarda audiência.



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