A tradutora Marcia de Souza Lino comprou, no dia 19 de julho deste ano, um guarda-roupa Carraro de cinco portas, na Dominó Móveis da Teodoro Sampaio. Lino afirma que, até o dia 15 de setembro, o produto não havia sido entregue.
"Tentei cancelar a compra, mas, até agora, não obtive resposta. Quero meus cheques [dez de R$ 122] de volta imediatamente", afirma.
Ela diz que ligou várias vezes para a loja e foi informada de que deveria contatar a matriz. "O telefone [da matriz] estava sempre ocupado."
Resposta - De acordo com a Dominó Móveis, o pedido será cancelado. Mas, por normas internas, o cancelamento demora de 15 a 20 dias.
A leitora diz que já recebeu todos os cheques.


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