São Paulo, segunda-feira, 22 de maio de 2006
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MORADOR NÃO CONSEGUE RESTABELECER SINAL Daniel José Silva, que mora em Guaianazes, na zona leste de São Paulo, reclama que há quase dois meses tenta reativar uma assinatura de TV a cabo pela operadora Tecsat e não consegue. "Há 45 dias liguei para a Tecsat e me informaram que estava tudo certo. Mas, ao ligar o aparelho, percebi que estava sem sinal", disse. O cliente voltou a procurar a empresa e, segundo ele, a orientação foi de aguardar mais um mês para receber um técnico autorizado porque um novo dispositivo precisaria ser instalado.
Resposta: A Tecsat informou,
por meio de sua assessoria de
imprensa, que tentou entrar
em contato com o assinante
por meio dos telefones cadastrados, mas não conseguiu e
deixou recado com o irmão do
cliente. Segundo a empresa, o
novo equipamento seria enviado para o local na sexta-feira passada, por Sedex.
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