São Paulo, segunda-feira, 24 de outubro de 2005

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CELULAR

Advogado diz que assistência técnica lhe deu prejuízos
O advogado Ricardo de Mello Vargas reclama da assistência técnica da Nokia por ter utilizado alguns serviços que seu celular dispunha sem que ele autorizasse.
Vargas diz que descobriu o uso irregular de seu aparelho quando foi informado pela operadora sobre alguns gastos durante o período em que o aparelho estava na assistência.
Segundo o advogado, a assistência ainda quis cobrar o conserto do celular que estava na garantia. "Eu me sinto lesado como consumidor."

Resposta
A Nokia informou, por meio de sua assessoria de imprensa, que lamenta os contratempos causados ao consumidor e que foram tomadas medidas cabíveis para solucionar o caso de maneira satisfatória.


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